Videollamadas y Chat con fotos

Si cuentas con una póliza de Seguros Mapfre, cuentas con este beneficio quete permite conversar con un médico desde cualquier lugar en donde estés y en cualquier dispositivo electrónico, para resolver tus dudas médicas y recibir orientación y consejo de forma segura con un profesional.

Actualmente, nuestro equipo está conformado por médicos generales que tienen amplia experiencia en atención de pacientes.

Puedes ingresar desde cualquier dispositivo (Tablet, teléfono inteligente o computadora), que tenga acceso a una red de internet y que tenga acceso a una cámara para poder realizar videollamadas. Luego seleccionas el tipo de atención que prefieras, entre chat y videollamada. Y a continuación, serás atendido por uno de nuestros médicos que resolverá tus dudas y consultas sobre salud.

No tiene ningún costo, si cuentas con este beneficio como parte de tu pólizade Seguros MAPFRE

Puedes conversar con un médico vía chat o videollamada de forma ILIMITADA.

No todas las enfermedades se pueden tratar por telemedicina. Esta sirve como guía y recomendación médica en el primer nivel de atención, para el manejo inicial de los primeros síntomas y el médico al realizar un interrogatorio adecuado, define las acciones que se deben tomar con el paciente, incluido la referencia a un médico especialista o centro asistencial para evaluación presencial.

Puedes reconsultar las veces necesarias, hasta que nuestros médicos resuelvan todas tus dudas.

Internet estable con conexión a WiFi (en casa u oficina) o bien desde la red de su celular utilizando 3G/4G/LTE.

Nuestros médicos atienden las 24 horas por Chat y de 7:00am a 11:00pm por videollamadas.